IT Support

 

 

Το τμήμα IT Business της Dns θέτει στη διάθεσή σας την 10ετή και πλέον εμπειρία του σε έργα Πληροφορικής σε διάφορες εταιρίες. Είναι δίπλα σας για να προτείνει λύσεις με υψηλή λειτουργικότητα,
εξαιρετική εμπειρία χρήσης και μοναδικά χαρακτηριστικά που θα καλύπτουν τόσο τις σημερινές όσο και τις μελλοντικές σας ανάγκες.

 Γενικές υπηρεσίες υποστήριξης

  • Διαχείριση και τεχνική υποστήριξη εγκαταστάσεων και εξοπλισμού.
  • Υπηρεσίες Ασφαλείας πληροφοριακών συστημάτων. (antivirus,antispam,UTM,VPN,firewall)
  • Υπηρεσίες Email (exchange,365)
  •  Υπηρεσίες Δικτύων (δομημένη καλωδίωση,σχεδιασμός,υλοποίηση,έλεγχος)
  • Λύσεις Back Up (αυτοματοποιημένα,cloud,εφεδρικά αντίγραφα,κρυπτογραφημένα)
  • Διαχείριση βάσεων δεδομένων
  • Διαχείριση server (εγκατάσταση,αντικατάσταση,συντήρηση)
  • Patching (ενημερώσεις windows,εφαρμογών,server,σταθμών εργασίας)
  • Καταχώρηση Domain - Hosting

IT Support

Εξειδικευμένες υπηρεσίες


    Εξειδικευμένες υπηρεσίες για κάλυψη κάθε ανάγκης της επιχείρησής σας
    • Virtualization (υποδομή με εικονικά συστήματα διαμοιρασμού πόρων)
    • Cloud computing
    • Παραμετροποίηση συστημάτων
    • Security policies και security assessment
    • Λύσεις κοινόχρηστης αποθήκευσης Nas
    • Εγκατάσταση ψηφιακών συστημάτων παρακολούθησης (κάμερες) τεχνολογίας IP
    • gdpr
    • Εγκατάσταση ψηφιακών τηλεφωνικών κέντρων IP

    • Εγκατάσταση και διαμόρφωση Active directory (χρήστες,λογαριασμοί,φάκελοι)
    • Disaster Recovery και Business Continuity (πλάνο επαναφοράς μετά από καταστροφή και πολιτικές αδιάλειπτης λειτουργίας)


hotspot

Συμβόλαια Υποστήριξης


    Λήψη αντιγράφων των αρχείων σας στο cloud
    Κάλυψη των σταθμών εργασίας και των Server με Anti-Virus, Anti-Spam, Application protection, Firewall
    Κεντρική παρακολούθηση Backup - Anti-Virus
    Ενημερώσεις των Windows και εφαρμογών υπολογιστών
    Τακτικές επισκέψεις στον χώρο του πελάτη
    Απομακρυσμένη σύνδεση μέσω Διαδικτύου για επίλυση αποριών, βοήθεια στις καθημερινές λειτουργίες που τυχόν δυσκολεύουν το χρήστη, επίλυση τεχνικών ζητημάτων.
    Προνομιακή τιμολογιακή πολιτική στην αντιμετώπιση βλαβών
    Συμβουλευτική υποστήριξη σε θέματα τεχνολογίας