Αρχική Σελίδα » ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ

Tilefoniko Kentro

 

 

Με την εγκατάσταση ενός τηλεφωνικού κέντρου   θα μπορείτε άμεσα να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας διατηρώντας την καλωδιακή εγκατάσταση και τις αναλογικές συσκευές που ήδη έχετε, ελαχιστοποιώντας το κόστος.

Με ένα ισχυρό και αποτελεσματικό υβριδικό τηλεφωνικό κέντρο VoIP μια μικρή επιχείρηση μπορεί να πάρει επαγγελματικά χαρακτηριστικά.

Οφέλη Τηλεφωνικού Κέντρου

Με ένα νέο Τηλεφωνικό Κέντρο Yeastar έχεις τώρα περισσότερες δυνατότητες στα χέρια σου, όπου κι αν βρίσκεσαι.
  • Αυξάνεται η ευελιξία και η παραγωγικότητα της επιχείρησής σου, αφού ανταποκρίνεσαι άμεσα στους πελάτες και συνεργάτες σου.
  • Διασυνδέεις όλα τα σημεία της επιχείρησης σου σε ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο, χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς
  • Έχεις εξοικονόμηση κόστους, αφού απολαμβάνεις ευέλικτα και οικονομικά συστήματα επικοινωνίας
  • Βελτιώνεις την αξιοπιστία των επικοινωνιών, αφού η λύση είναι απόλυτα προσαρμοσμένη στις ανάγκες της επιχείρησής σου

Ελευθερία στην επικοινωνία

Αποκτάς την δυνατότητα ομιλίας από smartphones με δωρεάν προγράμματα εγκατάστασης στα κινητά  τηλέφωνα και δωρεάν κλήσεις, αφού η επικοινωνία γίνεται μέσω του ιντερνετ. 
Ποτέ άλλοτε η επικοινωνία δεν ήταν τόσο εύκολη και απλή.

Εξοικονόμηση κόστους επικοινωνίας

Το τηλεφωνικό κέντρο σας δίνει τη δυνατότητα να συνδυάσετε τις γραμμές IP και τις παραδοσιακές γραμμές ISDN ή PSTN, σύμφωνα με τις ανάγκες σας και να δημιουργήσετε ευέλικτα και οικονομικά συστήματα επικοινωνίας

Εξοικονόμηση στην αρχική επένδυση

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα δίκτυο IP για χρήση τηλεφωνικών συσκευών IP ως εσωτερικές συσκευές του κεντρικού γραφείου, χωρίς την εγκατάσταση επιπλέον μονάδων σε απομακρυσμένες τοποθεσίες. Με άλλα λόγια, η μετάβαση σε ένα δίκτυο IP επιτρέπει τη μείωση του κόστους εγκατάστασης.

Ρύθμιση του smartphone ως εσωτερικό

Τα τηλέφωνα λογισμικού σε smartphones που χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους που βρίσκονται σε κίνηση μπορούν να ρυθμιστούν ως εσωτερικά του τηλεφωνικού κέντρου, ώστε να μην χάνεται καμία κλήση για όσο διάστημα βρίσκονται εντός εμβελείας σε περιβάλλον WiFi / 3G / 4G / LTE, είτε βρίσκονται εντός του γραφείου είτε εκτός.

Δυνατότητες Τηλεφωνικού Κέντρου


Μεταβίβαση κλήσης

Αυτόματη τηλεφωνήτρια

Παρακολούθηση συνομιλίας

Αναλυτικά αρχεία κλήσεων

Περιορισμός χρονικής διάρκειας κλήσης

Προώθηση κλήσεων

Κλήση σε αναμονή

Εμφάνιση αριθμού καλούντος

Παρκάρισμα κλήσης

Απάντηση κλήσης

Αποθήκευση συνομιλίας

Αναφορά κλήσης

Αναμονή κλήσης

Τηλεσυνδιάσκεψη

Λειτουργία "μην ενοχλείτε"

ΦΑΞ σε Email

Ακολούθησέ με

Ενδοεπικοινωνία

Αναμονή κλήσης με μουσική

Μουσική στη μεταβίβαση

Ηχογράφηση κλήσης με ένα πλήκτρο

Ουρές

Ομάδες κουδουνίσματος

Απάντηση γραμμής

Γρήγορη κλήση

Δρομολόγηση βάση χρονοδιαγράμματος

Επεκτεινόμενο

hotspot

Δυνατότητες Τηλεφωνικού Κέντρου

Τα τηλεφωνικά κέντρα yeastar αποτελούν ιδανικη λύση για την επιχείρησή σας, το γραφείο, το ιατρείο, το ξενοδοχειο.Επίσης ενσωματώνουν υπηρεσίες με πολλές δυνατότητες που σε άλλες περιπτώσεις θα είχαν χρέωση όπως
  • VoiceMail / Φωνητικό ταχυδρομείο
  • Multi-level IVR / Αυτόματη τηλεφωνήτρια
  • Conference / Συνδιάσκεψη
  • Καταγραφή Κλήσης
  • Firewall / Τοίχος προστασίας
  • Φωνητικό μενού στα Ελληνικά
  • Εύκολη παραμετροποίηση μέσω web